(Privacy policy)
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan heifrisk.com (nettstedet eller vi) samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker eller foretar et kjøp på nettstedet.
Innsamling av personopplysninger
Når du besøker nettstedet, samler vi inn visse opplysninger om enheten din, din interaksjon med nettstedet og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn ytterligere informasjon dersom du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen omtaler vi all informasjon som entydig kan identifisere en person, inkludert informasjonen nedenfor, som personopplysninger. Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor.
Enhetsinformasjon
Eksempler på personopplysninger som samles inn: versjon av nettleser, IP-adresse, tidssone, cookie-informasjon, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søkeord og hvordan du samhandler med nettstedet.
Formål med innsamlingen: å laste nettstedet korrekt for deg og utføre analyser av bruken av nettstedet for å optimalisere nettstedet vårt.
Kilde til innsamlingen: samles inn automatisk når du besøker nettstedet ved hjelp av cookies, loggfiler, web beacons, tags eller piksler.
Deling for forretningsformål: deles med vår databehandler Shopify.
Ordreinformasjon
Eksempler på personopplysninger som samles inn: navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon inkludert kredittkortnummer, e-postadresse og telefonnummer.
Formål med innsamlingen: å levere produkter eller tjenester for å oppfylle avtalen med deg, behandle betalingsinformasjon, organisere frakt, gi deg fakturaer og eller ordrebekreftelser, kommunisere med deg, kontrollere bestillinger for potensiell risiko eller svindel, og i tråd med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller markedsføring knyttet til våre produkter eller tjenester.
Kilde til innsamlingen: samles inn fra deg.
Deling for forretningsformål: deles med vår databehandler Shopify.
Kundestøtteinformasjon
Eksempler på personopplysninger som samles inn.
Formål med innsamlingen: å yte kundestøtte.
Kilde til innsamlingen: samles inn fra deg.
Deling for forretningsformål.
MINDREÅRIGE
Nettstedet er ikke ment for personer under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Dersom du er forelder eller verge og mener at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss på adressen nedenfor for å be om sletting.
Deling av personopplysninger
Vi deler dine personopplysninger med tjenesteleverandører for å kunne levere våre tjenester og oppfylle våre avtaler med deg, slik som beskrevet ovenfor. For eksempel bruker vi Shopify til å drive nettbutikken vår. Vi kan også dele personopplysninger for å overholde gjeldende lover og forskrifter, svare på rettslige forespørsler eller beskytte våre rettigheter.
ATFERDSBASERT MARKEDSFØRING
Som beskrevet ovenfor bruker vi dine personopplysninger for å gi deg målrettede annonser eller markedsføringskommunikasjon vi mener kan være av interesse for deg. Vi bruker blant annet Google Analytics for å forstå hvordan kundene bruker nettstedet. Vi deler også informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp og din interaksjon med annonser med våre annonseringspartnere. Noe av denne informasjonen samles inn og deles direkte, og i noen tilfeller gjennom bruk av cookies eller lignende teknologier, avhengig av samtykke.
Du kan velge bort målrettet annonsering via innstillinger hos Facebook, Google og Bing, samt gjennom opt-out-løsninger levert av Digital Advertising Alliance.
Bruk av personopplysninger
Vi bruker dine personopplysninger for å levere våre tjenester, inkludert å tilby produkter for salg, behandle betalinger, håndtere frakt og levering, samt holde deg oppdatert om nye produkter, tjenester og tilbud.
RETTTSLIG GRUNNLAG
I henhold til personvernforordningen GDPR behandles personopplysninger på følgende grunnlag dersom du er bosatt i EØS: ditt samtykke, oppfyllelse av avtale, rettslige forpliktelser, beskyttelse av vitale interesser, oppgaver i allmennhetens interesse og våre berettigede interesser som ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter.
OPPBEVARING
Når du legger inn en bestilling, oppbevarer vi personopplysningene dine med mindre og inntil du ber om sletting.
AUTOMATISERTE AVGJØRELSER
Dersom du er bosatt i EØS, har du rett til å protestere mot behandling som utelukkende er basert på automatiserte avgjørelser, inkludert profilering, dersom dette har rettslig eller vesentlig effekt. Shopify benytter begrensede automatiserte avgjørelser for å forhindre svindel, blant annet midlertidig blokkering av IP-adresser og kredittkort.
Salg av personopplysninger
Nettstedet selger personopplysninger slik dette er definert i California Consumer Privacy Act fra 2018.
GDPR
Du har rett til innsyn, dataportabilitet og retting eller sletting av personopplysninger. Opplysningene behandles først i Irland og kan deretter overføres til land utenfor Europa, inkludert Canada og USA.
CCPA
Dersom du er bosatt i California, har du rett til innsyn, overføring og sletting av personopplysninger. Du kan også utpeke en autorisert representant til å sende forespørsler på dine vegne.
Cookies
En cookie er en liten mengde informasjon som lastes ned til enheten din når du besøker nettstedet. Vi bruker funksjonelle cookies, ytelsescookies, annonseringscookies og cookies for sosiale medier og innhold. Cookies forbedrer brukeropplevelsen ved å huske handlinger og preferanser, og gir informasjon om hvordan nettstedet brukes.
COOKIES NECESSARY FOR THE FUNCTIONING OF THE STORE
_ab
Brukes i forbindelse med tilgang til administrasjon.
_secure_session_id
Brukes i forbindelse med navigering i nettbutikken.
cart
Brukes i forbindelse med handlekurv.
cart_sig
Brukes i forbindelse med utsjekk.
cart_ts
Brukes i forbindelse med utsjekk.
checkout_token
Brukes i forbindelse med utsjekk.
secret
Brukes i forbindelse med utsjekk.
secure_customer_sig
Brukes i forbindelse med kundepålogging.
storefront_digest
Brukes i forbindelse med kundepålogging.
_shopify_u
Brukes for å legge til rette for oppdatering av kundekontoinformasjon.
REPORTING AND ANALYTICS
_tracking_consent
Sporingspreferanser.
_landing_page
Sporing av landingssider.
_orig_referrer
Sporing av landingssider.
_s
Shopify-analyse.
_shopify_fs
Shopify-analyse.
_shopify_s
Shopify-analyse.
_shopify_sa_p
Shopify-analyse relatert til markedsføring og henvisninger.
_shopify_sa_t
Shopify-analyse relatert til markedsføring og henvisninger.
_shopify_y
Shopify-analyse.
_y
Shopify-analyse.
Varigheten av cookies avhenger av om de er vedvarende eller sesjonsbaserte. Sesjonscookies varer til nettleseren lukkes, mens vedvarende cookies varer til de utløper eller slettes. De fleste cookies utløper mellom 30 minutter og to år.
Du kan administrere cookies via nettleserinnstillingene. Fjerning eller blokkering av cookies kan påvirke brukeropplevelsen og tilgjengeligheten på nettstedet. Blokkering av cookies forhindrer ikke nødvendigvis all deling av informasjon med tredjeparter.
DO NOT TRACK
Siden det ikke finnes en enhetlig bransjestandard for håndtering av Do Not Track-signaler, endrer vi ikke våre rutiner når slike signaler oppdages.
Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov av operative, juridiske eller regulatoriske årsaker.
Kontakt
For mer informasjon om personvern, ved spørsmål eller klager, kan du kontakte oss via e-post support@heifrisk.com.
